Qual a diferença entre o Starter e o Pro?
O Starter (R$ 199/mês) é pra começar a organizar: até 2 quadras, agendamento, reservas pelo link e financeiro essencial. O Pro (R$ 499/mês) é a operação completa: quadras ilimitadas, estoque e PDV do bar, gestão de professores e o módulo de torneios e ranking — no plano anual, a parcela cai pra R$ 349,90/mês com o desconto por tempo limitado. Regra simples: organize no Starter e escale a receita no Pro.
A automação de WhatsApp já está disponível?
Ainda não — é Fase 2 em breve. O que já está no ar: página pública de reservas (clique ou chatbot), link de acompanhamento em tempo real, fila de confirmação, agenda anti-conflito, turmas, chamada, alunos, mensalidades e painel de ocupação. A confirmação e a cobrança automáticas no WhatsApp estão em desenvolvimento e entram como add-on. Por enquanto, o cliente compartilha o link de acompanhamento por WhatsApp num toque, manualmente.
Preciso de cartão pra testar?
Sim, mas você não paga nada nos 7 dias e pode cancelar em 2 cliques antes da primeira cobrança. O cartão existe pra sua arena não parar no dia 8 — quem testa de verdade, continua.
Quanto tempo leva pra configurar?
Em média 10 minutos: quadras, esportes, professores, turmas e os produtos do bar. Quem tem a grade na cabeça termina num intervalo de aula — e o suporte acompanha seu primeiro setup se você quiser.
Como funciona o controle do bar e do estoque?
No plano Pro, o bar tem controle de estoque e registro de vendas: você cadastra os produtos, registra cada venda (anotando o meio — Pix, dinheiro ou cartão) e o sistema baixa o estoque na hora. O ArenaOps não processa o pagamento — ele organiza os registros; a conciliação com a máquina/conta é manual. No fim do dia a contagem fecha e a margem do bar entra no mesmo financeiro das quadras e mensalidades, sem planilha paralela. É onde está a maior parte do lucro da arena e onde mais se perde dinheiro sem controle.
Meus clientes precisam baixar app?
Não. O público reserva pelo link da sua página, que funciona em qualquer celular — sem app e sem cadastro. Depois de reservar, ele acompanha a confirmação por um link em tempo real, sem instalar nada. Zero fricção pra quem joga.
E se duas pessoas pedirem o mesmo horário ao mesmo tempo?
O sistema trava o slot no momento da solicitação. O segundo interessado já vê o horário indisponível. É exatamente o conflito que o jeito manual não evita.
Funciona pra qualquer esporte ou só pra areia?
Pra qualquer modalidade com quadra e reserva — futebol society, tênis, padel, beach tennis, vôlei, futevôlei, frescobol e o que mais o seu espaço oferecer. Os esportes são cadastráveis dentro do sistema; você define o que cada quadra atende.
Eu perco o controle das reservas?
Pelo contrário: nada entra na agenda sem o seu OK. As solicitações ficam numa fila de confirmação — você aprova ou recusa com um toque e o cliente vê a mudança no link de acompanhamento na hora.
Vou precisar conectar meu WhatsApp?
Hoje não. As reservas e a confirmação acontecem na página pública e no link de acompanhamento — sem depender de WhatsApp. A automação de WhatsApp (confirmação e cobrança no número da arena) é um add-on em breve; quando lançar, conectamos ao seu número e ela cuida só da parte repetitiva.
Meus dados ficam seguros?
Cada arena tem os dados isolados (arquitetura multi-tenant), criptografia em trânsito e backups diários. Seus alunos e sua agenda são seus — exporte quando quiser.
Tenho mais de uma unidade. Atende?
Sim. Cada unidade tem agenda, link público e WhatsApp próprios — e você alterna entre elas com a mesma conta.
E se eu não gostar?
Cancela dentro do sistema, sem ligação e sem multa. No trial, não paga nada; depois, a cobrança para no ciclo seguinte.